Política de envío
Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo comienzan a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles una vez despachado el pedido. Estos tiempos son estimados y pueden variar por temporada alta, retrasos aduaneros o condiciones del operador logístico.
Costo de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado recibirás un correo con el número de guía y el enlace de rastreo. Si no lo recibes dentro de los 3 días hábiles siguientes a tu compra, escríbenos.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido no llega dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega, escríbenos a quietpaws27@gmail.com y te ofreceremos reenvío o reembolso completo.
Impuestos de importación
Según tu país, pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación. Estos cargos no están incluidos en el precio y son responsabilidad del comprador.